🇷🇺 🤖 ИИ на телефоне вместо чат-ботов: Сбер запустил помощника на номер 900 Сбер сделал голосовой ИИ доступным без интернета и приложений. Просто позвонил на 900 — и говоришь с нейросетью как с человеком. «Справочная на 900» работает на речевых нейросетях Сбера и отвечает на вопросы от поиска номеров горячих линий до рецептов и экономики. Банк тестировал сервис с 29 апреля по 31 августа — пользователи провели несколько тысяч разговоров, каждый длился в среднем 2 минуты. Статистика показала спрос: 20% запросов — поиск контактов операторов и ведомств, 10% просили интересные факты, 3% смеялись над анекдотами. Остальное — справочная информация по разным темам. 💡 Это важно для цифровых регионов: ИИ-помощник на голосовом канале может облегчить работу муниципальных горячих линий (МФЦ, соцзащита, ЖКХ). Вместо перегруженных операторов — автоматический первый уровень поддержки. Особенно полезно для регионов с плохим интернетом: звонок дешевле, чем мобильный интернет. Сбер доказал: ИИ может жить не только в приложениях, но и в привычных каналах связи. 🔗 Источник #ИИ #нейросети #инструменты This message was sent automatically with n8n